即客云作為一款基于企業微信的第三方工具,現從多維度提供超過30種功能,自上線以來,已服務多家企業,受到一致好評。
近期,我們根據客戶反饋和市場調研
正式推出升級版 即客云2.0!更新了
私域運營SOP
群日歷功能
批量拓客
客戶雷達
消息推送
個人歡迎語
幫助企業更好運用企業微信;同時提升了社群運營工作標準化,
提升運營效率,幫助企業實現客戶增長,玩轉私域流量。
即客云2.0新功能介紹
一 . 即客云SOP
即客云SOP功能可以幫助企業根據自身業務流程制定相應運營SOP,以建立企業在私域流量運營過程中的執行標準和規范動作,大幅提升客戶運營效率,激活企業增長動能。
管理員可以在后臺的群SOP功能中,設置好推送規則和相應推送內容。員工也可以在側邊欄的“企業任務”查看到自己的任務,及時完成推送任務,提高工作效率
二 . 客戶雷達
現在企業經常通過發送商城鏈接、課程鏈接、推文鏈接等到社群或私聊讓客戶查看,進行營銷轉化。
但是發送了鏈接后,我們并不知道哪些客戶打開了鏈接,哪些客戶閱讀了內容,就無法及時進行客戶轉化。
即客云升級推出“客戶雷達”功能,可以幫助企業追蹤打開鏈接的客戶,記錄并統計打開次數,方便進行后續的運營,幫助員工提升企業微信營銷效果
三 . 群日歷
現在很多企業運營社群,需要在不同時間給客戶發送對應的消息,比如有些教育企業開展訓練營活動,
需要員工每天在群聊中發送不同的學習任務、打卡提醒等內容,這時候便可以使用“群日歷”功能來進行工作規范。
即客云“群日歷”功能是以時間為維度,幫助企業形成一套標準程序,規范員工日常工作。員工在企業微信中接收到推送提醒,提醒員工及時將規定內容發送給客戶群。
四 . 批量拓客
即客云推出“批量拓客”功能,幫助企業自動化導入客戶數據,實現高效客戶管理。
管理員可在后臺批量導入客戶數據,可以自定義選擇分配客戶給指定員工,進行分流,還能自由添加標簽,實現給客戶自動打標簽。
被分配的員工在企業微信會收到通知,員工只需點擊復制,即可自動復制客戶手機號碼,實現快速添加客戶。
五. 信息推送
即客云消息推送是原本小程序消息通知的升級,原本的消息通知只能推送到小程序和短信,現在增加了企業微信這一種通知方式,不僅可以通知到商家,還能通知到每個員工。
企業只需在后臺開啟消息通知,還可以自由設置需推送的消息。
同時,即客云新增了專屬企業微信觸發場景。當用戶在企業微信進入群聊、刪除好友等操作,管理員和員工便會受到消息通知,幫助企業快速了解客戶情況,保證客戶留存。
六 . 個人歡迎語
當員工添加新用戶時,需要發送歡迎語,提高與用戶的互動。
可以添加兩條個人歡迎語,歡迎語一支持文字,歡迎語二支持小程序、圖片、圖文三種類型。
添加完成后,個人歡迎語會展現在側邊欄,員工可以自由編輯和刪除;管理員也可以在企業微信和后臺查看到所有員工的歡迎語。
七 . 導購子賬號
這次即客云更新推出“導購子賬號”,讓員工擁有一個獨立的子賬號,登錄成功便可以在企業微信輕松使用即客云的側邊欄內容,實現高效辦公,快速觸達用戶。
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